گارانتی مهلت تست ۷ روزه
شرایط و ضوابط گارانتی مهلت تست ۷ روزه مکس او وو
در Max OVO، پس از خرید محصول، خریدار از مهلت تست ۷ روزه برخوردار است تا از صحت عملکرد اولیه محصول مطابق مشخصات فنی و توضیحات درجشده در صفحه محصول اطمینان حاصل کند.
این مهلت صرفاً جهت بررسی عملکرد اولیه ارائه میشود و شامل بازگشت وجه نمیباشد، مگر در شرایطی که در این صفحه بهصراحت ذکر شده است.
۱. تعریف مهلت تست
مهلت تست ۷ روزه به معنای امکان بررسی عملکرد اولیه محصول بدون ایجاد هرگونه تغییر فیزیکی یا نرمافزاری در آن است.
هرگونه استفاده مصرفی، دستکاری، تغییر قطعات، یا اعمال تنظیمات خارج از حالت استاندارد، خارج از شرایط گارانتی تست محسوب میشود.
منظور از ایراد فنی یا نقص اساسی، نقصی است که مانع استفاده عادی از محصول مطابق استاندارد فنی اعلامشده توسط تولیدکننده گردد و با بررسی و گزارش فنی قابل اثبات باشد.
۲. شرایط مرجوعی در صورت وجود ایراد
در صورت وجود ایراد فنی یا نقص اساسی، امکان مرجوعی صرفاً در شرایط زیر وجود دارد:
برچسب گارانتی نصبشده روی خود محصول (خانه لپتاب) کاملاً سالم بوده و باز، مخدوش یا دستکاری نشده باشد:
موضوع حداکثر ظرف ۷ روز از زمان تحویل، با پشتیبانی مکس او وو هماهنگ شود
ایراد اعلامشده توسط تیم فنی مکس او وو و بر اساس معیارهای فنی استاندارد بررسی و تأیید گردد
باز شدن بستهبندی یا کارتن محصول مانعی برای گارانتی تست محسوب نمیشود؛
اما باز کردن، دستکاری یا تعویض قطعات خود محصول، گارانتی را بهطور کامل باطل میکند.
در صورتی که ایراد فنی تأییدشده غیرقابل رفع باشد، مطابق قوانین، صرفاً مبلغ محصول عودت داده میشود و هزینههای جانبی مشمول بازگشت نخواهند بود.
۳. شرایط ارسال
ارسال محصول جهت بررسی فنی، مرجوعی یا هرگونه پیگیری گارانتی، در تمامی موارد بر عهده خریدار است.
کلیه هزینههای ارسال، رفت و برگشت، بهعنوان هزینههای جانبی تلقی شده و غیرقابل مطالبه میباشند.
ارسال کالا صرفاً باید از طریق روشهای مورد تأیید مکس او وو انجام شود.
مسئولیت هرگونه آسیب ناشی از بستهبندی یا حمل نامناسب بر عهده ارسالکننده خواهد بود.
۴. مواردی که شامل گارانتی مهلت تست ۷ روزه نمیباشد
موارد زیر بهطور کامل از شمول گارانتی تست خارج هستند:
باز شدن، مخدوش شدن یا آسیب دیدن برچسب گارانتی روی محصول
شکستگی، ضربه یا هرگونه آسیب فیزیکی
خیس شدن، نفوذ مایعات یا قرارگیری در رطوبت
آسیبهای ناشی از نوسانات برق یا استفاده غیراستاندارد
نصب، انتقال یا وجود ویروسها، بدافزارها و نرمافزارهای مخرب
تشخیص آلودگی نرمافزاری بر اساس بررسی فنی و شواهد سیستمی انجام میشود
تغییر، دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
مشکلات ناشی از عدم سازگاری محصول با نیاز یا انتظار شخصی خریدار
نارضایتی بدون وجود ایراد فنی تأییدشده
عدم اعلام و هماهنگی مشکل در بازه زمانی تعیینشده
تبصره: موارد فوق نافی حقوق قانونی مصرفکننده در صورت وجود ایراد هنگام تحویل نمیباشد. در صورت احراز سلامت کالا در زمان تحویل، هرگونه آسیب یا ایراد بعدی خارج از شمول گارانتی خواهد بود.
۵. اعتبار شرایط
این شرایط در چارچوب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و با ثبت سفارش، خریدار تأیید میکند که مفاد آن را مطالعه کرده، درک نموده و پذیرفته است.